TELEATENDIMENTO

O Teleatendimento permite que nossos técnicos de serviço se comuniquem com seu MILLTURN pela Internet. É possível determinar o estado da máquina, consultar mensagens exibidas, editar programas e executar atualizações de software. Isso significa que qualquer problema pode ser identificado o mais rápido possível e resolvido on-line. Diagnóstico preciso via Teleatendimento significa que qualquer implantação de técnicos de serviço no local pode ser preparada de forma otimizada com antecedência.

Para usar o Teleatendimento, o software correspondente deve ser instalado na máquina. A conexão criptografada é estabelecida on-line e via servidor proxy. Se a máquina ainda estiver na garantia (garantia padrão ou contrato de extensão de garantia), o uso gratuito do Teleservice está incluído.