リモート診断システム(テレサービス)
100Mビット/秒-どんな技術者よりも迅速に
リモート診断システム(テレサービス)を使えば当社のサービス技術者が直接お客様のMillTURNと通信できます。これでお客様は機械の状態を測定し、リポートを照会し、プログラムを処理し、ソフトウェアアップデートを実行できる状態になります。すべての問題はこの方法で可能な限り迅速に突き止めてオンラインで修理できます。テレサービスを経由した正確な診断により、サービス技術者は現地へメンテナンスに出動する前に最適な準備をあらかじめ整えておくことができます。
リモート診断システムの利用には機械に対応するソフトウェアをインストールする必要があります。通信には暗号化されProxyサーバーを経由したオンライン接続が必要です。保証がまだ有効な(通常保証か拡大保証)機械では、テレサービスによる診断による追加料金は発生しません。
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