ACUERDOS DE SERVICIO
Consecuente - Eficiente
Es necesario evitar los tiempos de inactividad de su equipo MILLTURN que afectan tanto a la productividad. Por ello, las tareas periódicas de mantenimiento en el marco de un acuerdo de servicio (contrato de mantenimiento o ampliación de la garantía) o las inspecciones preventivas de la máquina permiten minimizar el riesgo de posibles tiempos de inactividad imprevistos de la máquina.
Para poder asegurar la productividad y disponibilidad deseadas de su equipo MILLTURN, es importante realizar tareas preventivas de mantenimiento periódico. El mantenimiento periódico evita los tiempos de inactividad de producción y garantiza una calidad constante de las piezas fabricadas. Nuestros acuerdos de servicio le ofrecen estas importantes tareas de mantenimiento con costes calculables.
Resumen de tipos de contrato
Actividad | Contrato de mantenimiento | Contrato de ampliación de la garantía |
Sustitución de piezas de desgaste defectuosas según nuestra lista de piezas de desgaste | ✓ | ✓ |
Comprobación y ajuste de la forma geométrica completa de la máquina | ✓ | ✓ |
Comprobación y ajuste del cambiador de herramientas | ✓ | ✓ |
Comprobación de posibles daños visibles de la máquina | ✓ | ✓ |
Comprobación y mantenimiento de los elementos de sujeción suministrados por WFL | ✓ | ✓ |
Revisión de la estanqueidad y el funcionamiento del sistema hidráulico | ✓ | ✓ |
Comprobación de los dispositivos de seguridad integrados | ✓ | ✓ |
Comprobación de las funciones de la máquina | ✓ | ✓ |
Elaboración de un protocolo de mantenimiento con posibles recomendaciones de reparación | ✓ | ✓ |
Posesión obligatoria del sistema de diagnóstico remoto (servicio remoto) | ✓ | |
Libre uso del sistema de diagnóstico remoto (servicio remoto) | ✓ | |
Reparación de averías de la máquina según las condiciones de la garantía | ✓ |
El contrato de mantenimiento incluye una inspección anual del equipo MILLTURN y las tareas de mantenimiento asociadas con dicha inspección.
El contrato de mantenimiento incluye lo siguiente:
- Piezas de desgaste
- Mano de obra del técnico de servicio
- Costes de desplazamiento del técnico de servicio
- Condiciones especiales en el caso de otras tareas de mantenimiento o de conservación que sean necesarias
- Placa de mantenimiento anual de WFL como comprobante del último mantenimiento
El contrato de ampliación de la garantía comprende todos los servicios del contrato de mantenimiento más todas las ventajas de la garantía de la máquina durante el período que se pacte.